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导游概论
| ISBN/价格： | 978-7-122-16630-2:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游概论/.徐堃耿编著 |
| 出版发行项： | 北京:,化学工业出版社:,2014.3 |
| 载体形态项： | 198页:;+26cm |
| 丛编项： | “十二五”普通高等教育旅游管理规划教材 |
| 一般附注： | 中国骨干旅游名校教材出版项目 |
| 相关题名附注： | 英文题名取自封面 |
| 提要文摘： | 本教材论述了一名合格的中国导游人员应知应会的知识和技能，文字简洁，理论阐释强调实用、够用，与导游服务直接关联的旅游法规也作为导游人员的必备知识融入了教材的相关章节。本书共包括七章，具体为导游服务、导游员、导游服务规程、导游服务技能、旅游者个别要求的处理、常见问题和安全事故的预防和处理、导游服务相关知识。 |
| 并列题名： | Tour guide introduction eng |
| 题名主题： | 导游 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 徐堃耿 编著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20140101 |