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导游实务案例与分析
| ISBN/价格： | 978-7-300-18383-1:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游实务案例与分析/.王晓宁, 易婷婷主编/.涂小京插图 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2014.1 |
| 载体形态项： | 194页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 2013年广东省高等学校教学质量与教学改革工程建设项目 |
| 提要文摘： | 本书共分8章，包括：导游概述、导游服务程序与规范、旅游团队接待技巧、突发事件和特殊要求的处理、导游综合能力、导游业务相关知识、导游综合案例。 |
| 题名主题： | 导游 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 王晓宁 主编 |
| 个人名称等同： | 易婷婷 主编 |
| 个人名称次要： | 涂小京 插图 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20140227 |