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现代酒店星级服务标准.下
| ISBN/价格： | 978-7-5454-3247-3:CNY60.00(含光盘) |
|---|---|
| ISBN/价格： | 978-7-5454-3247-6 |
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 现代酒店星级服务标准/.滕宝红编著 |
| 版本项： | 修订版 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2014.02 |
| 载体形态项： | 424-859页:;+24cm:;+1光盘 |
| 一般附注： | 根据最新《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T143082010）修订而成 |
| 载体形态附注： | 附光盘：ISBN 978-7-5454-3247-6 |
| 提要文摘： | 本书分为十章，内容包括：星级酒店评定标准解析、前厅星级服务标准、客房星级服务标准、康乐部星级服务标准、餐饮星级服务标准、安全服务星级标准、酒店营销管理标准、工程设备星级管理标准等。 |
| 并列题名： | Service standards of modern star hotels eng |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 服务标准化 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 滕宝红 编著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20140504 |