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服务创新管理:浙江案例
| ISBN/价格： | 978-7-5141-2804-8:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务创新管理/.李靖华，盛亚，胡永铨等著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济科学出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 222页:;+24cm |
| 丛编项： | 现代商贸研究丛书 |
| 一般附注： | 教育部省部共建人文社科重点研究基地 浙江工商大学现代商贸研究中心 浙江省重点创新团队——生产性服务业与区域经济发展 国家自然科学基金项目“新服务开发的前后台知识转移机制及其管理策略研究：知识密集型服务业案例” 资助 |
| 一般附注： | 本书分为6章，第1章绪论部分介绍了服务创新管理研究框架；第2-6章通过五个案例介绍了城市商业银行创新的知识转移管理、保险公司创新的利益相关者管理、移动通信公司创新的大规模定制管理、制造企业服务创新的集成解决方案能力、网络零售企业的商业模式创新。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 案例 浙江 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 李靖华 著 |
| 个人名称等同： | 盛亚 著 |
| 个人名称等同： | 胡永铨 著 |
| 记录来源： | CN NLC 20140411 |