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导游不可不知的1000多个服务技巧
| ISBN/价格： | 978-7-5637-2831-2:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游不可不知的1000多个服务技巧/.黄明亮，刘德兵，李志强编著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2014.04 |
| 载体形态项： | 36,304页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书主要是针对导游人员水平提高的培训图书，主要包括导游行为律己篇、导游服务知识篇、导游服务技能篇、问题处理篇四大块。 |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 |
| 中图分类： | F590.633 |
| 个人名称等同： | 黄明亮 编著 |
| 个人名称等同： | 刘德兵 编著 |
| 个人名称等同： | 李志强 编著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20140515 |