ISBN/价格: | 978-7-5637-2831-2:CNY38.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 导游不可不知的1000多个服务技巧/.黄明亮,刘德兵,李志强编著 |
出版发行项: | 北京:,旅游教育出版社:,2014.04 |
载体形态项: | 36,304页:;+23cm |
提要文摘: | 本书主要是针对导游人员水平提高的培训图书,主要包括导游行为律己篇、导游服务知识篇、导游服务技能篇、问题处理篇四大块。 |
题名主题: | 导游 旅游服务 |
中图分类: | F590.633 |
个人名称等同: | 黄明亮 编著 |
个人名称等同: | 刘德兵 编著 |
个人名称等同: | 李志强 编著 |
记录来源: | CN 浙江省新华书店集团公司 20140515 |