ISBN/价格: | 978-7-5603-4812-4:CNY38.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 230000 |
题名责任者项: | 消费者行为学/.张竞, 季红颖, 李妍主编 |
出版发行项: | 哈尔滨:,哈尔滨工业大学出版社:,2014.7 |
载体形态项: | 269页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 高等院校“十二五”规划教材.经济管理类 |
提要文摘: | 本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等为基础, 以消费者的心理和行为为研究对象, 系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系和冲突管理, 以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等, 揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律, 以及消费者的决策过程, 深入分析网络及服务等对消费者购买行为的影响。 |
题名主题: | 消费者行为论 高等学校 教材 |
中图分类: | F713.55 |
个人名称等同: | 张竞 主编 |
个人名称等同: | 季红颖 主编 |
个人名称等同: | 李妍 主编 |
记录来源: | CN 三新书业 20141015 |