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消费者行为学
| ISBN/价格： | 978-7-5603-4812-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 230000 |
| 题名责任者项： | 消费者行为学/.张竞, 季红颖, 李妍主编 |
| 出版发行项： | 哈尔滨:,哈尔滨工业大学出版社:,2014.7 |
| 载体形态项： | 269页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等院校“十二五”规划教材.经济管理类 |
| 提要文摘： | 本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等为基础, 以消费者的心理和行为为研究对象, 系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为、消费者关系和冲突管理, 以及市场营销组合、社会因素、经济文化、情境因素等社会环境对消费者心理与行为的影响等, 揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律, 以及消费者的决策过程, 深入分析网络及服务等对消费者购买行为的影响。 |
| 题名主题： | 消费者行为论 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 张竞 主编 |
| 个人名称等同： | 季红颖 主编 |
| 个人名称等同： | 李妍 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20141015 |