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产品伤害危机感知及其影响研究
| ISBN/价格： | 978-7-5643-3078-1:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 产品伤害危机感知及其影响研究/.杨洋，崔泮为著 |
| 出版发行项： | 成都:,西南交通大学出版社:,2014.06 |
| 载体形态项： | 285页:;+22cm |
| 一般附注： | 教育部人文社会科学研究项目 成都理工大学中青年骨干教师培养计划资助 |
| 提要文摘： | 本书从危机的感知性本质出发，认为产品伤害危机是在消费者群体中广泛形成的某产品存在缺陷或危害性的感知。从消费者视角来看，产品伤害危机属性即为产品伤害危机感知维度。因此，本书的核心研究内容是产品伤害危机感知及其影响。研究内容可以分为四个部分：一是界定产品伤害危机感知内涵，识别产品伤害危机感知维度及其影响差异；二是发现不同企业声誉下产品伤害危机感知的影响，揭示产品伤害危机感知产生影响的企业情境条件；三是探索产品伤害危机感知对非危机产品的影响，识别产品伤害危机感知维度负面溢出的差异；四是挖掘产品伤害危机感知影响消费者行为的心理过程。 |
| 题名主题： | 产品质量 研究 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 杨洋 著 |
| 个人名称等同： | 崔泮为 著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20140813 |