ISBN/价格: | 978-7-5517-0748-0:CNY48.00 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 210000 |
题名责任者项: | 公共服务接受者满意度指数模型研究/.刘武著 |
出版发行项: | 沈阳:,东北大学出版社:,2014.10 |
载体形态项: | 256页:;+图:;+23cm |
丛编项: | 东北大学公共管理博士文库 |
提要文摘: | 本书采用大样本抽样方法,开展问卷调查,其中,在辽宁省义务教育顾客满意度问卷调查中,采用RDD随机电话拨号技术和计算机辅助电话调查(CATI)技术,减少了抽样误差。采用结构方程建模方法,对调查数据进行多元分析等。 |
并列题名: | Research on the public services customer satisfaction index models eng |
题名主题: | 社会服务 服务质量 数学模型 研究 中国 |
题名主题: | 社会服务 |
题名主题: | 服务质量 |
题名主题: | 数学模型 |
中图分类: | D669.3 |
个人名称等同: | 刘武 著 |
记录来源: | CN 人天书店 20141120 |