| ISBN/价格： | 978-7-5032-5054-5:CNY39.80 |
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| 作品语种： | chi |
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| 出版国别： | CN 110000 |
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| 题名责任者项： | 人际沟通与商务谈判/.彭顺生，彭博编著 |
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| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2015.01 |
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| 载体形态项： | 290页:;+23cm |
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| 一般附注： | 21世纪高等学校旅游管理（本科）专业教材 |
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| 提要文摘： | 本书分上下两篇。上篇即人际沟通篇，从界定人际沟通概念入手，阐述了人际沟通模式、人际沟通的影响因素、人际沟通理论、原则及其对人生所具有的意义；并结合案例，介绍了“单向沟通与双向沟通、上行沟通、下行沟通与平行沟通、口头沟通与书面沟通、非语言沟通与网络沟通”等人际沟通技巧；下篇即商务谈判篇，分析了商务谈判的概念、特点、理论与原则，阐述了商务谈判操作的基本流程，论述了商务谈判策略与技巧，比较分析了世界主要国家商人的谈判风格与礼仪禁忌，揭示了商务谈判者应具备的知识素养、能力素质及其他非智力素质。 |
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| 并列题名： | Interpersonal communication and business negotiation eng |
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| 题名主题： | 人际关系学 高等学校 教材 |
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| 题名主题： | 商务谈判 高等学校 教材 |
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| 中图分类： | C912.11 |
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| 中图分类： | F715.4 |
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| 个人名称等同： | 彭顺生 编著 |
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| 个人名称等同： | 彭博 编著 |
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| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20141224 |
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