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像海底捞一样带队伍:张勇的内部服务课
| ISBN/价格： | 978-7-5047-5393-9:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 像海底捞一样带队伍/.丁萍编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国财富出版社:,2015.01 |
| 载体形态项： | 225页:;+24cm |
| 丛编项： | 中国杠杆人物内部培训课 |
| 提要文摘： | 本书以张勇及其员工精炼独到的言谈为主线，深刻剖析了他们的服务观念、服务创新意识等。内容包括：吸引顾客的是眼睛看得见的服务；精心对待你的顾客；做足每一个细微之处；做好服务，让顾客满意；对员工像家人，员工对顾客就像家人等。 |
| 题名主题： | 饮食业 商业经营 经验 中国 |
| 题名主题： | 饮食业 |
| 题名主题： | 商业经营 |
| 中图分类： | F719.3 |
| 个人名称等同： | 丁萍 编著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20141229 |