ISBN/价格: | 978-7-5047-5393-9:CNY32.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 像海底捞一样带队伍/.丁萍编著 |
出版发行项: | 北京:,中国财富出版社:,2015.01 |
载体形态项: | 225页:;+24cm |
丛编项: | 中国杠杆人物内部培训课 |
提要文摘: | 本书以张勇及其员工精炼独到的言谈为主线,深刻剖析了他们的服务观念、服务创新意识等。内容包括:吸引顾客的是眼睛看得见的服务;精心对待你的顾客;做足每一个细微之处;做好服务,让顾客满意;对员工像家人,员工对顾客就像家人等。 |
题名主题: | 饮食业 商业经营 经验 中国 |
题名主题: | 饮食业 |
题名主题: | 商业经营 |
中图分类: | F719.3 |
个人名称等同: | 丁萍 编著 |
记录来源: | CN 人天书店 20141229 |