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消费者信任:移动商务 信任资源 动态管理技巧
| ISBN/价格： | 978-7-5136-3346-8:CNY52.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 消费者信任/.肖冰果著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2014.8 |
| 载体形态项： | 210页:;+24cm |
| 一般附注： | 本书的出版获得湖南省社科基金课题《商务信任资源的受损与修复》《创新协同网络组织间信任建立与知识共享对策研究》《基于公平理论的信任修复研究》等的资助 |
| 提要文摘： | 本书通过国内外的案例，教商家如何赢得消费者信任，并对客户进行信任管理。内容包括：未来的世界，是一个移动的世界、信任的前世今生等。 |
| 并列题名： | Dynamic management skills of MC trust resources eng |
| 题名主题： | 电子商务 消费心理学 研究 |
| 中图分类： | F713.360 |
| 个人名称等同： | 肖冰果 著 |
| 记录来源： | CN 北京新华书店首都发行所有限公司 20140815 |