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IT服务标准研究:理论和实践.上
| ISBN/价格： | 978-7-01-014520-4:CNY74.50(全2册149.00) |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | IT服务标准研究/.郎庆斌，周杰，孙先锋著 |
| 出版发行项： | 北京:,人民出版社:,2015.2 |
| 载体形态项： | 284页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书简介：IT服务标准建设，是世界性的研究热点，工信部2009年启动相关标准建设，成立IT服务标准工作组（ITSS），参与世界IT服务标准建设。然而，在信息服务标准化建设中，始终缺乏较深入的理论研究和实践验证，亦缺乏相应的系统阐释，也因而羁绊了信息服务标准的普适性。 |
| 并列题名： | Study on IT service standards eng |
| 题名主题： | IT产业 商业服务 服务标准化 研究 中国 |
| 中图分类： | F49 |
| 个人名称等同： | 郎庆斌 著 |
| 个人名称等同： | 张剑平 著 |
| 个人名称等同： | 孙先锋 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20140618 |