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服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-5426-4844-0:CNY28.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.舒静庐主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海三联书店:,2014.09 |
| 载体形态项： | 264页:;+24cm |
| 一般附注： | 礼赢天下：中华与世界礼仪全览 03 |
| 提要文摘： | 本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪、旅游服务礼仪等。 |
| 并列题名： | Service etiquette eng |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 中图分类： | F718 |
| 个人名称等同： | 舒静庐 主编 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20141015 |