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汽车服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-121-26665-2:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车服务礼仪/.王亚维主编 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2015.08 |
| 载体形态项： | 11,220页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 普通高等教育“十二五”规划教材 汽车类高端技能人才实用教材 |
| 提要文摘： | 汽车服务礼仪是商务礼仪在汽车服务行业的具体运用。本教材设计了理论模块、实训模块、考核模块，从*常用的汽车销售顾问的个人形象礼仪出发，介绍了汽车销售顾问的仪容、仪表、仪态的要求，介绍了顾客接待礼仪、需求分析、试乘试驾、售后服务礼仪等内容；构建了相对完整的汽车服务礼仪原理及操作体系，突出了“以学生为主体，理论够用为度，注重实际操作”的教育理念。 |
| 题名主题： | 汽车 服务营销 礼仪 |
| 中图分类： | F766 |
| 个人名称等同： | 王亚维 主编 |
| 记录来源： | CN 重大书店 20151103 |