书目信息 机读格式(MARC)
Customer relationship management :
| ISBN： | 9781138789821 |
|---|---|
| 语种代码： | eng |
| 个人名称： | Buttle, Francis. |
| 题名： | Customer relationship management : concepts and technologies / Francis Buttle and Stan Maklan. |
| 版本说明： | Third edition. |
| 出版发行项： | London ; New York, : Routledge, Taylor & Francis, 2015. |
| 载体形态： | xxv,400 pages : illustrations ; 26 cm |
| 书目附注： | Includes bibliographical references and index. |