ISBN/价格: | 978-7-5459-1001-8:CNY46.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 350000 |
题名责任者项: | 赢在运营/.李永志,吴佩兰,熊英著 |
出版发行项: | 厦门:,鹭江出版社:,2015.11 |
载体形态项: | 13,212页:;+26cm |
提要文摘: | 本书从客户维系到存量经营,从存量经营到客户运营,是中国通信运营商客户管理的重要变革。在这样的大形势下,作者总结在运营商十余年的工作心得,从实战中总结方法,在方法中总结技巧,在技巧中整理出可以直接应用的实战宝典,以直白、翔实的语言阐述了大数据时代客户运营工作的变化,如何从生命周期看客户运营,以及客户运营的25个方法等等。 |
并列题名: | Winning operation eng |
题名主题: | 移动通信 运营管理 研究 中国 |
中图分类: | F632 |
个人名称等同: | 李永志 著 |
个人名称等同: | 吴佩兰 著 |
个人名称等同: | 熊英 著 |
记录来源: | CN shxhcmtsbmb 20160804 |