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前厅与客房管理
| ISBN/价格： | 978-7-5032-5590-8:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅与客房管理/.唐飞，袁敏，邹亮编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2016.06 |
| 载体形态项： | 262页:;+25cm |
| 一般附注： | 旅游管理专业新视野教材/谢彦君主编 |
| 提要文摘： | 本书系统地介绍了饭店前厅与客房管理的专业基础知识，主要服务过程的操作程序和服务管理规范，也有这两个部门最新发展的情况介绍和服务过程中相关案例的介绍与分析。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 教材 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 唐飞 编著 |
| 个人名称等同： | 袁敏 编著 |
| 个人名称等同： | 邹亮 编著 |
| 记录来源： | CN 重大书店 20161209 |