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旅游服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-121-29579-9:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游服务礼仪/.孙艳红主编 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2016.9 |
| 载体形态项： | 258页:;+26cm |
| 丛编项： | 华信经管创新系列 |
| 提要文摘： | 本书共分10章。第1-2章是基础，从礼仪知识入手，并结合旅游业行为规范和服务程序等特点，侧重从历史、理论高度探讨礼仪的本质、特征及发展，较为全面地介绍旅游服务礼仪及旅游职业道德、行为规范等。 |
| 并列题名： | Tourism service etiquette eng |
| 题名主题： | 旅游服务 礼仪 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 孙艳红 主编 |
| 记录来源： | CN 北京新华书店首都发行所有限公司 20161014 |