ISBN/价格: | 978-7-5161-8954-2:CNY108.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 电子化公共服务需求偏好、服务质量与民众满意度/.朱春奎,竺乾威等著 |
出版发行项: | 北京:,中国社会科学出版社:,2016.10 |
载体形态项: | 468页:;+图:;+24cm |
一般附注: | 国家社科基金重大项目成果 |
提要文摘: | 本书在借鉴国内外相关研究成果基础上,将公众对电子化公共服务的需求情况及其影响因素、电子化公共服务质量与公众满意度整合进同一分析框架,以国家八大综合配套改革实验区为调查对象,通过大规模的问卷调查,系统研究并分别描述上海浦东新区、深圳、天津滨海新区、成都、重庆、武汉、长沙、沈阳八个城市(区)政府网站服务公众需求情况及其影响因素,政府网站服务公众满意程度及其影响因素,系统分析中国电子化公共服务现状与存在问题,并提出相应的对策建议,为完善电子化公共服务提供了科学的决策依据。 |
题名主题: | 数字技术 应用 公共服务 研究 中国 |
中图分类: | D669.3 |
个人名称等同: | 朱春奎 著 |
个人名称等同: | 竺乾威 著 |
记录来源: | CN LCTBU 20170421 |