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客户关系管理
| ISBN/价格： | 978-7-301-27998-4:CNY34.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.李海芹，周寅编著 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2017.02 |
| 载体形态项： | 246页:;+26cm |
| 丛编项： | 21世纪经济与管理应用型本科规划教材.工商管理系列 |
| 一般附注： | 博雅 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：关系营销、客户价值、数据库营销、一对一营销、CRM应用系统、数据挖掘、CRM项目实施等。 |
| 并列题名： | Customer relationship management eng |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 李海芹 编著 |
| 个人名称等同： | 周寅 编著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20170322 |