书目信息 机读格式(MARC)
卖产品不如卖服务:洞悉顾客消费心理
| ISBN/价格： | 978-7-5158-1886-3:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 卖产品不如卖服务/.张杰著 |
| 出版发行项： | 北京:,中华工商联合出版社:,2017.03 |
| 载体形态项： | 214页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书从多个方面讲述了好服务的内涵、表现、要求、作用等，启发商家以及提供服务的工作人员应该重视服务，把服务当成是工作的出发点，这样才能在市场竞争中立于不败之地。 |
| 题名主题： | 服务营销 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 张杰 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20170701 |