| ISBN/价格： | 978-7-5502-9940-5:CNY42.00 |
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| 作品语种： | chi ger |
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| 出版国别： | CN 110000 |
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| 题名责任者项： | 销售中的情感共鸣/.(德) 拉尔斯·舍费尔著/.郑莉译 |
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| 出版发行项： | 北京:,北京联合出版公司:,2017 |
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| 载体形态项： | 199页:;+22cm |
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| 相关题名附注： | 封面题英文题名：Costomer communication by emotion |
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| 提要文摘： | 今天，仍有超过90%的销售员只把客户看成买东西的人，他们眼里只有订单，心理从未装进客户——自顾自做“产品介绍”，殊不知这样做是在浪费时间；想当然模仿前人的成交套路，殊不知这种套路已经远远落伍；一味用“让利”勾引客户，殊不知这样做是在浪费企业的资源。他们的销售动作拙劣而低效，他们无法赢得客户的忠诚，他们的业绩总是在末尾徘徊！相反，高明的销售员都深信：客户都是有情感的，他们有自己的好恶，有不同的情感驱动；要赢得订单，首先必须关怀客户、和客户产生情感——销售不在于实现销售人员的目标，而在于实现客户的目标；你不是在做销售，而是在帮助人们进行购买；要注重销售过程，而不是销售结果。现在，是时候将那些旧观念扔进垃圾箱的时候了，本书将帮助销售员准确捕捉客户的情感驱动，与其培养情感，更快地完成更多销售任务。 |
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| 并列题名： | Costomer communication by emotion eng |
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| 题名主题： | 市场营销学 |
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| 中图分类： | F713.50 |
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| 个人名称等同： | 舍费尔, 拉尔斯 著 |
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| 个人名称次要： | 郑莉 译 |
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| 记录来源： | CN shxhcmtsbmb 20170705 |
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