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客户关系管理
| ISBN/价格： | 978-7-115-44624-4:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.伍京华主编 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2017.2 |
| 载体形态项： | 265页:;+26cm |
| 一般附注： | 21世纪高等院校经济管理类规划教材 工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目 |
| 提要文摘： | 本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系，并辅以丰富的教学材料，如补充阅读和习题等，供读者学习。 |
| 并列题名： | Customer relationship management eng |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 高等教育 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 伍京华 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20180327 |