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员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究:基于传媒行业的实证分析
| ISBN/价格： | 978-7-5618-5941-4:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究/.陈刚著 |
| 出版发行项： | 天津:,天津大学出版社:,2017.08 |
| 载体形态项： | 205页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书以服务业员工个人品牌对服务品牌的影响为主要研究对象，锁定服务行业员工个人品牌对顾客情感反应的影响，探讨员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制。 |
| 题名主题： | 企业管理 商业服务 研究 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 陈刚 著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20171031 |