ISBN/价格: | 978-7-5618-5941-4:CNY35.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 120000 |
题名责任者项: | 员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究/.陈刚著 |
出版发行项: | 天津:,天津大学出版社:,2017.08 |
载体形态项: | 205页:;+24cm |
提要文摘: | 本书以服务业员工个人品牌对服务品牌的影响为主要研究对象,锁定服务行业员工个人品牌对顾客情感反应的影响,探讨员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制。 |
题名主题: | 企业管理 商业服务 研究 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 陈刚 著 |
记录来源: | CN 浙江省新华书店集团公司 20171031 |