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服务提供标准体系
| ISBN/价格： | 978-7-5618-5976-6:CNY40.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 服务提供标准体系/.北京汽车博物馆编著 |
| 出版发行项： | 天津:,天津大学出版社:,2017.10 |
| 载体形态项： | 343页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 北京汽车博物馆标准系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书主要包括“北京汽车博物馆服务提供标准体系”所涉及的12项服务规范、13项运行管理规范和1项服务评价与改进标准文件。 |
| 题名主题： | 汽车工业 博物馆 企业管理 行业规范 北京 |
| 中图分类： | F426.471 |
| 团体名称等同： | 北京汽车博物馆 编著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20180118 |