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银行服务设计与创新:运用设计思维重新定义银行转型
| ISBN/价格： | 978-7-121-33825-0:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 银行服务设计与创新/.朱晓青著 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2018.05 |
| 载体形态项： | 12,228页:;+图:;+22cm |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：Banking service design and innovation |
| 提要文摘： | 本书汇集了众多国外银行业的服务设计及前沿创新案例，从而提供银行业进行变革创新的方向和思路，分享对银行客户的洞察研究，跨界领域服务设计及创新的借鉴，以及在日常生活和工作中有关银行服务设计思维的思考。本书可供四大国有银行、股份制银行和城商行等各类型银行，全国各地范围内的项目咨询和组织培训工作时参考。 |
| 并列题名： | Banking service design and innovation eng |
| 题名主题： | 银行 商业服务 研究 |
| 中图分类： | F830.4 |
| 个人名称等同： | 朱晓青 著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20180611 |