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前厅与客房实训教程
| ISBN/价格： | 978-7-5682-5799-2:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅与客房实训教程/.主编蒋露娟 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社有限责任公司:,2018.6 |
| 载体形态项： | 133页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 广西重点培育学科 (旅游管理) 建设项目系列教材 |
| 提要文摘： | 本书主要讲解有关酒店前厅与客房服务的操作技能要求，内容主要包括前厅预订服务、前厅礼宾服务、前厅接待服务、前厅问讯服务、前厅商务中心服务、前厅总机服务、前厅收银服务、大堂副理服务、客房应接服务、客房清洁服务、客房铺床服务、客房对客服务、客房送客服务、客房公共区域服务、布草房与洗衣房管理及客房部特殊事件处理。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 蒋露娟 主编 |
| 记录来源： | CN 北京新华书店首都发行所有限公司 20180928 |