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互联网组织的顾客参与和服务创新
| ISBN/价格： | 978-7-208-15256-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 互联网组织的顾客参与和服务创新/.唐承鲲著 |
| 出版发行项： | 上海:,上海人民出版社:,2018.9 |
| 载体形态项： | 270页:;+图:;+21cm |
| 丛编项： | 东华文库 |
| 提要文摘： | 本书通过个案分析与数据统计研究方法相结合，探讨了顾客参与行为对互联网公司服务的影响机制，尤其是对二者之间的良性互动过程，进行了清晰的展示，对相关研究具有较大的参考价值。 |
| 题名主题： | 网络公司 企业管理 销售管理 商业服务 研究 |
| 中图分类： | F490.6 |
| 个人名称等同： | 唐承鲲 著 |
| 记录来源： | CN 上海新华传媒连锁有限公司 20180927 |