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汽车4S店运营与客户关系管理
| ISBN/价格： | 978-7-122-29087-8:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车4S店运营与客户关系管理/.刘军等编 |
| 出版发行项： | 北京:,化学工业出版社:,2017.7 |
| 载体形态项： | 176页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书是汽车4S店管理人员熟悉客户关系，做好客户关系管理的必备参考书。本书详细介绍了汽车4S店营销体系，汽车4S店传统营销，汽车4S店电商平台 ，汽车4S店售后服务，汽车4S店预约接待服务，汽车4S店客户救援服务，汽车4S店客户数据管理 ，汽车4S店客户回访管理，汽车4S店客户满意度管理， 汽车4S店客户会员制管理，汽车4S店客户投诉处理，汽车4S店车主活动策划等内容。 |
| 题名主题： | 汽车 专业商店 经营管理 |
| 中图分类： | F717.5 |
| 个人名称等同： | 刘军 编 |
| 记录来源： | CN shxhcmtsbmb 20170516 |