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极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由
| ISBN/价格： | 978-7-5086-8563-2:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 极致服务指导手册/.赵珂僮著 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版社:,2018.5 |
| 载体形态项： | 238页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书是一本指导服务企业服务管理与升级的图书，以服务精神为核心，结合作者多年来的实践与对国内服务业细致入微的观察，本着关怀服务业蓝领人员及服务业整体水平的提升的目的，通过对服务业的现有业态、服务精神的核心内容等出发，为国内服务业提供了一个可以遵循的行业准则。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 手册 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 赵珂僮 著 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20160606 |