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去带团吧:导游带团必读的90个经典案例
| ISBN/价格： | 978-7-5032-6038-4:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 去带团吧/.张志强, 徐堃耿著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2018.8 |
| 载体形态项： | 251页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 《导游带团实战案例》由立身篇、迎送篇、导游篇、讲解篇、生活服务篇、事故篇和文明旅游篇七个部分组成，共90个案例，约25万字。书中的案例都是全国优秀导游员张志强和他的一些学生的亲身经历，真实反映了导游活动的现实。大部分案例是国内旅游活动中地陪、全陪遇到的问题，也有少数入境旅游和出境旅游中出现的现象，涉及导游员的做人原则、职业素养、服务规范、导游技能、带团语言、应变技能、旅游者心理和行为等多个专题，每个案例都附有点评。 |
| 并列题名： | Become an excellent tour guide eng |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 案例 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 张志强 著 |
| 个人名称等同： | 徐堃耿 著 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20180912 |