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政府门户网站公众满意度概念模型研究
| ISBN/价格： | 978-7-03-059102-9:CNY118.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 政府门户网站公众满意度概念模型研究/.李海涛著 |
| 出版发行项： | 北京:,科学出版社:,2018.10 |
| 载体形态项： | x, 286页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 国家社科基金后期资助项目 |
| 提要文摘： | 本书吸收企业管理中顾客满意度理论合理内核, 在现有成熟的顾客满意度模型、技术接受理论及任务-技术适配模型的基础上, 阐述了政府门户网站公众满意度概念模型构建的理论依据、方法及实际应用, 以期在发展、完善顾客满意度理论的同时, 从公众的心理、行为角度开展政府门户网站公众满意度概念模型的研究, 从公众满意度的角度规范、引导政府门户网站建设。 |
| 题名主题： | 国家行政机关 互联网络 网站 社会服务 评价 研究 中国 |
| 中图分类： | TP393.4 |
| 个人名称等同： | 李海涛 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20190724 |