| ISBN/价格： | 978-7-302-51370-4:CNY98.00 |
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| 作品语种： | chi eng kor |
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| 出版国别： | CN 110000 |
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| 题名责任者项： | 数据库营销/.(美)罗伯特·C.布来伯格(Robert C. Blattberg)，(韩)金炳德(Byung-Do Kim)，(美)斯柯特·A.耐思林(Scott A. Neslin)著/.李季等译 |
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| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2018.10 |
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| 载体形态项： | 20,606页:;+图:;+26cm |
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| 一般附注： | 普通高校“十三五”规划教材·营销学系列 |
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| 相关题名附注： | 版权页英文题名：Database marketing analyzing and managing customers |
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| 提要文摘： | 本书内容基本涵盖了当前企业客户关系管理中涉及的所有问题，而且更为可贵的是，此书将数据库营销与客户关系管理结合到一起，从战略-组织结构-顾客价值核算到各种统计工具和统计方法以及顾客的获取-保留和流失管理，最后到营销组合管理逐一详细阐述。 |
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| 并列题名： | Database marketing eng |
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| 题名主题： | 数据库 应用 市场营销学 高等学校 教材 |
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| 中图分类： | F713.50 |
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| 个人名称等同： | 布来伯格 罗伯特·C (美) 著 |
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| 个人名称等同： | 金炳德 K. (韩) 著 |
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| 个人名称等同： | 耐思林 斯柯特·A (美) 著 |
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| 个人名称次要： | 李季 译 |
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| 记录来源： | CN 人天书店 20181109 |
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