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《汽车维修业务接待》

汽车维修业务接待

ISBN/价格:978-7-122-33207-3:CNY59.00
作品语种:chi
出版国别:CN 110000
题名责任者项:汽车维修业务接待/.程国元,潘明明主编
出版发行项:北京:,化学工业出版社:,2019.2
载体形态项:235页:;+图:;+24cm
提要文摘:本书以实际汽车4S店汽车维修业务接待活动为主线,设计了完整的内容体系,同时按照汽车4S店的真实场景就相关知识点展现在图书上。具体内容包括:汽车售后服务概述、客户关怀、汽车维修业务接待流程、汽车维修业务接待专业能力素养。
题名主题:汽车 修理厂 商业服务
中图分类:U472.31
个人名称等同:程国元 主编
个人名称等同:潘明明 主编
记录来源:CN 浙江省新华书店集团公司 20190218
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