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金钥匙服务哲学
| ISBN/价格： | 978-7-5637-3804-5:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 金钥匙服务哲学/.张斌，王伟编著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2018.08 |
| 载体形态项： | 175页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 金钥匙专业系列教材 |
| 提要文摘： | 本书阐述了中西服务文化的差异，对中国金钥匙“先利人后利己”“用心极致满意加惊喜”“在客人惊喜中找到富有人生”的服务理念做了系统的哲学论证，对中国金钥匙服务心法和技能做了讲解，并阐述了中国金钥匙与中国服务的发展关系。 |
| 并列题名： | Golden key service philosophy eng |
| 题名主题： | 饭店 行业协会 概况 中国 教材 |
| 中图分类： | F726.92 |
| 个人名称等同： | 张斌 编著 |
| 个人名称等同： | 王伟 编著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20190316 |