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出入境货物宏观质量分析与监测
| ISBN/价格： | 978-7-5066-9158-1:CNY40.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 出入境货物宏观质量分析与监测/.徐晓敏编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国质检出版社:,中国标准出版社:,2018.11 |
| 载体形态项： | 185页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书在分析出入境货物检疫检验的统计数据特点的基础上, 构建了出入境货物业务指标体系, 进而分析了这些指标在年度内的聚集情况, 为了方便进出口货物的检疫检验业务的重点监控, 对货物进行了以重要程度为标准的分级, 构建了宏观质量指数, 把SPC理论引入宏观质量管理领域, 对出入境货物质量进行预报和控制, 为决策提供依据; 进行出入境货物的总体质量分析, 对出入境货物的预警指数的数据进行原因排查, 为调整检验检疫政策、业务流程、技术手段提供决策支持。附录为作者近些年做的有关物流企业顾客满意度、银行临柜服务质量、仪表行业客户满意度、广告业服务质量控制体系等方面的研究。 |
| 题名主题： | 国境检疫 卫生检疫 业务管理 中国 |
| 中图分类： | R185.3 |
| 个人名称等同： | 徐晓敏 编著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20190109 |