ISBN/价格: | 978-7-5178-2935-5:CNY58.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 330000 |
题名责任者项: | 相约2022/.傅琴琴编著 |
出版发行项: | 杭州:,浙江工商大学出版社:,2018.12 |
载体形态项: | 266页:;+24cm |
一般附注: | 基金项目:浙江省社科联社科普及课题成果 |
提要文摘: | 本书对杭州亚运期间旅游行业服务人员的应知应会进行了全方位介绍,包括亚运会常识、亚洲各地习俗、杭州风情、服务礼仪、职业技能等;另外,本书还收录了旅游行业大量的典型服务案例;旨在使读者对服务工作有更全面和深入的认识。全书语言简洁,内容浅显易懂,知识体系完善,具有实操性、全面性、工具性、规范性等特点。 |
题名主题: | 旅游服务 基本知识 中国 |
题名主题: | 亚洲运动会 基本知识 |
中图分类: | F592.68 |
中图分类: | G811.23 |
个人名称等同: | 傅琴琴 编著 |
记录来源: | CN 江苏新华 20190925 |