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消费者行为学
| ISBN/价格： | 978-7-111-62387-8:CNY55.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 消费者行为学/.周欣悦主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2019 |
| 载体形态项： | 12,367页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 高等院校市场营销系列精品规划教材 |
| 提要文摘： | 本书紧扣“如何影响消费者”这个问题，分三部分深入阐述。第一部分是影响消费者的内在因素，即我们的消费者，他们到底是谁，他们喜欢什么、讨厌什么、偏好什么，包括消费者的需要、动机、感觉、知觉、情绪、记忆和自我。第二部分是影响消费者的外在因素，即哪些外部因素会影响我们的消费者行为，包括文化、亚文化、价值观、群体、家庭、各种社会关系以及各类市场营销活动。第三部分是消费者的决策过程中的影响因素，主要关注何时何地对消费者产生影响。消费者的购买过程有哪些关键时间点会受到哪些影响，如何利用消费场景进行影响，如何通过打造和改善消费者体验来影响消费者。 |
| 并列题名： | Consumer behavior eng |
| 题名主题： | 消费者行为论 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 周欣悦 主编 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20190428 |