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体验感:品牌3.0的营销革命
| ISBN/价格： | 978-7-5096-6433-9:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 体验感/.汪吉, 汪豪著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2019.6 |
| 载体形态项： | 279页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书共有八章, 分为三个部分。第一部分: 背景分析, 由第1、2、3章组成。第二部分: 体验感的提出和体验感三法则模型, 由第4、5、6、7章组成。第三部分: 客户体验管理和体验内化, 由第8章组成。要成功实现客户旅程跨渠道全触点的美好体验, 对于很多企业内部管理权分散的情况, 势必需要设置主导部门来跟踪和衡量。 |
| 题名主题： | 经济学 研究 |
| 中图分类： | F0 |
| 个人名称等同： | 汪吉 著 |
| 个人名称等同： | 汪豪 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20190714 |