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旅行社门市服务实训教程
| ISBN/价格： | 978-7-5637-3901-1:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅行社门市服务实训教程/.谢俊琳主编 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2019.03 |
| 载体形态项： | 83页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 从业指南自学宝典 |
| 提要文摘： | 本教程是一本侧重于实操、旨在让学生开展自主训练的旅行社门市服务教材。教材将常见的门市服务内容分为五个项目, 即门市认知、咨询接待、产品推介、手续办理、售后服务。每个项目下分别安排两三个实训内容, 每个实训内容提出适合的情境、所需的专业知识和技能, 让学生能明确所学内容适宜使用的工作场合。 |
| 题名主题： | 旅行社 旅游服务 教材 |
| 中图分类： | F590.654 |
| 个人名称等同： | 谢俊琳 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20191116 |