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金融服务外包业务教程
| ISBN/价格： | 978-7-5612-5876-7:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 金融服务外包业务教程/.康英主编 |
| 出版发行项： | 西安:,西北工业大学出版社:,2018.10 |
| 载体形态项： | 217页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高等学校教材 |
| 提要文摘： | 本书从金融服务外包的基础理论和实践出发，系统介绍金融服务外包的基础知识和业务流程。主要内容包括金融基础知识，金融服务外包，金融服务外包技术基础知识与技能，客户服务技巧，银行业、证券业和保险业服务外包，金融票据基础知识，全球BPO的发展及政策建议，以及金融服务外包实例和国家服务外包的相关政策等。 |
| 题名主题： | 金融 商业服务 对外承包 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F831.6 |
| 个人名称等同： | 康英 主编 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20190409 |