| ISBN/价格： | 978-7-5136-5393-0:CNY59.00 |
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| 作品语种： | chi |
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| 出版国别： | CN 110000 |
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| 题名责任者项： | 网络负面口碑对消费者态度的积极影响研究/.张洁梅，赫梦莹，孔维铮著 |
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| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2019.8 |
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| 载体形态项： | 151页:;+25cm |
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| 一般附注： | 河南省高校科技创新团队 河南省高校科技创新人才支持计划（人文社科类） 河南大学哲学社会科学创新团队培育计划 |
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| 提要文摘： | 本书采用定性分析与定量分析相结合的方法，以自我控制理论、态度承诺理论和判断更新理论为理论基础，结合案例分析和心理学实验的研究方法，探究网络负面口碑对消费者态度的影响机制。从网络口碑信息接收者的角度出发，将负面口碑信息强度、负面口碑数量作为自变量，自我威胁作为中介变量，消费者的购买意愿作为因变量，个人品牌联结作为调节变量构建理论模型，借助心理学实验，进行了组间的对比研究。理清网络负面口碑信息强度与数量之间的关系，将两者用不同的测项进行度量，相比负面口碑的数量，负面口碑的强度更能够刺激消费者产生自我威胁；验证了个人品牌联结的调节作用，发现消费者在受到自我威胁以后，个人品牌联结越高的个人越容易进行防御。 |
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| 并列题名： | Study on the positive effects of negative word-of-mouth on consumers' attitude eng |
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| 题名主题： | 网络营销 负面影响 消费者行为论 研究 |
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| 中图分类： | F713.365.2 |
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| 中图分类： | F713.55 |
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| 个人名称等同： | 张洁梅 (女， 著 |
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| 个人名称等同： | 赫梦莹 (女， 著 |
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| 个人名称等同： | 孔维铮 著 |
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| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20191031 |
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| 记录来源： | CN OLCC 20200514 |
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