| ISBN/价格： | 978-7-5220-0216-3:CNY49.00 |
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| 作品语种： | chi |
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| 出版国别： | CN 110000 |
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| 题名责任者项： | 金融消费者投诉处理法理分析与研究/.中国人民银行金融消费权益保护局编著 |
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| 出版发行项： | 北京:,中国金融出版社:,2019.9 |
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| 载体形态项： | 347页:;+24cm |
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| 相关题名附注： | 封面英文题名：The jurisprudential analysis and research on the handling of financial consumer complaints |
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| 提要文摘： | 本书围绕金融消费者的法定权利，挑选了相应投诉案例，并与案例会诊和中立评估相融合，对消费者适当性、银行卡盗刷、飞单、信用卡逾期全额计息等焦点问题进行了规范性分析，也结合既有实践提出建议。此外，结合相关工作推进情况，本书也对金融消费纠纷非诉解决机制建设、投诉形势分析、金融消费者投诉统计分类及编码等内容进行了介绍。 |
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| 并列题名： | Jurisprudential analysis and research on the handling of financial consumer complaints eng |
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| 题名主题： | 金融市场 消费者权益保护法 研究 中国 |
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| 中图分类： | D922.294.4 |
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| 团体名称等同： | 中国人民银行 编著 |
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| 记录来源： | CN 重庆新华传媒有限公司 20200409 |
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