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服务运营管理
| ISBN/价格： | 978-7-5032-6344-6:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务运营管理/.舒伯阳主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2019.9 |
| 载体形态项： | 241页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 中国旅游业普通高等教育应用型规划教材 |
| 提要文摘： | 本书从“服务管理”“服务运营管理”及“服务营销管理”等方面对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。出版理由：本书整合了当前国内外相关教材之所长，体系完备、知识点丰富；编写放眼国际，力求吸收当今国际服务业管理方面的最新理论成果与实践成功经验，充分体现国际化的学科视野；所选取的相关案例，均扎根于中国旅游业及服务业的本土实际，注重深入浅出，便于学生理解。 |
| 题名主题： | 服务业 运营管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 舒伯阳 主编 |
| 记录来源： | CN 江苏新华 20191108 |