ISBN/价格: | 978-7-04-050175-9:CNY59.50 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 客房管理/.刘伟编著 |
版本项: | 3版 |
出版发行项: | 北京:,高等教育出版社:,2019.08 |
载体形态项: | 336页:;+照片,图:;+26cm |
一般附注: | 高等学校旅游管理类专业系列教材 |
提要文摘: | 本书共分11章,包括客房部概述、客房设计与装修、客房管理人员与管理艺术、客房服务质量管理、个性化服务与“贴身管家”、客房卫生管理、客房成本控制与预算管理等内容。 |
题名主题: | 客房 商业管理 高等学校 教材 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 刘伟 编著 |
记录来源: | CN LCTBU 20200608 |