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客户思维
| ISBN/价格： | 978-7-111-63545-1:CNY59.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户思维/.苏朝晖编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2019.09 |
| 载体形态项： | 227页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书着重阐述客户的选择、客户的开发、客户的保留等关键问题，深入浅出，通俗易懂。理论联系实际，务实，可操作性强，案例丰富生动。本书在借鉴中外学者的研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“经营客户”的理念、方法与策略。本书回答了“客户该不该经营”“经营什么样的客户好”“客户购买行为有什么特点”“怎样开发客户”“怎样让客户自己上门”“怎样让客户满意”“怎样留住客户”“怎样让客户创造更多价值”等问题。 |
| 并列题名： | Customer thinking eng |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 苏朝晖 编著 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20190918 |