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城市轨道交通客运服务英语口语
| ISBN/价格： | 978-7-5682-6546-1:CNY46.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 城市轨道交通客运服务英语口语/.丁新宇主编/.项柳青参编人员 |
| 出版发行项： | 北京:,北京理工大学出版社:,2019.1 |
| 载体形态项： | 134页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本教材主要由单元和附录组成。全书有5个单元, 内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务, 每个单元下面有3-4篇课文, 共有17篇课文, 内容有: 问询和指引、投诉和建议、广播、买票和检票、售票机故障、不同情况下的票务处理、安全检查、车站内的安全警示、站台上的安全警示、帮助病人、伤者和残疾人、失物招领、处理紧急情况、恶劣天气下的运行、问候和问询、首末班车、公共服务、亚运会等, 这些都是学生在工作中遇到的场景, 覆盖了客运服务的主要工作内容, 具有实用性和专业性的特点。每个单元有明确的学习目标, 每篇课文主要涉及以下4个部分: 导入 (warm-up), 情景对话 (situational dialogues), 练习 (exercises) 和自我评估 (self-evaluation)。本书的附录包括单词和短语、地铁广播、安全警示短语、杭州主要旅游景点, 体育项目名称、练习答案以及参考文献7个部分。 |
| 并列题名： | Spoken English for urban rail transit customer service eng |
| 题名主题： | 城市铁路 客运服务 英语 口语 高等学校 教材 |
| 中图分类： | U239.5 |
| 个人名称等同： | 丁新宇 主编 |
| 个人名称次要： | 项柳青 参编 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20190319 |