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服务的奥秘:持续商业成功的九种驱动力
| ISBN/价格： | 7-80147-529-1:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务的奥秘/.(美)伦纳德·L·伯瑞(Leonard L.Berry)著/.刘宇译 |
| 出版发行项： | 北京:,企业管理出版社:,2001 |
| 载体形态项： | 316,20页:;+21cm |
| 丛编项： | 派力营销思想库 |
| 提要文摘： | 本书对九个成功的驱动因素(不断提升价值的领导和策略重点、出色的实施、对企业命运的把握、高度信任的关系、慷慨大度、为雇员的成功投资、小经营、品牌培养等因素相结合)予以阐述。 |
| 并列题名： | Discovering the Soul of Service eng |
| 题名主题： | 服务业 商业管理 经验 世界 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 伯瑞 伦纳德.L. 著 |
| 个人名称次要： | 刘宇 译 |
| 记录来源： | CN NLC 20011114 |