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丽思卡尔顿酒店的不传之秘,纽带诞生的瞬间
| ISBN/价格： | 978-7-5207-1545-4:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi jpn |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 丽思卡尔顿酒店的不传之秘/.(日) 高野登著/.马霞译 |
| 出版发行项： | 北京:,东方出版社:,2020.7 |
| 载体形态项： | 206页:;+图:;+21cm |
| 丛编项： | 服务的细节 |
| 一般附注： | “十三五”国家重点出版物出版规划项目 |
| 提要文摘： | 继畅销书《丽思卡尔顿酒店的不传之秘: 超越服务的瞬间》之后, 作者的又一力作。本书介绍了怎样打造一个让顾客、员工都幸福, 并建立心灵、关系纽带的职场。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 高野登 著 |
| 个人名称次要： | 马霞 译 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20200827 |