ISBN/价格: | 978-7-5158-2753-7:CNY59.00 |
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作品语种: | chi jpn |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 舆情应对攻略/.(日) 竹中功著/.杨喆译 |
出版发行项: | 北京:,中华工商联合出版社:,2020.8 |
载体形态项: | 204页:;+24cm |
提要文摘: | 本书分为何为“致歉能力”、错误的致歉方式、危机应对方法、“致歉训练”的相关建议等部分内容, 结合日本近年来较有影响力的舆情应对案例, 使读者在应对舆情危机的关口, 得到谅解, 妥善处理危机, 化干戈为玉帛。作者认为, 舆情应对中, 比技巧更重要的是能力, 比能力更重要的是态度, 书中的每一项技巧都充满了感情与共情态度, 帮助你真正看透舆情发生的本质, 收获应对舆情危机的能力和力量, 将危机四伏转化为心意相通。 |
题名主题: | 互联网络 舆论 研究 |
中图分类: | G206.2 |
个人名称等同: | 竹中功 著 |
个人名称次要: | 杨喆 译 |
记录来源: | CN 湖北三新 20200909 |